FAQ
よくあるご質問
decooonのご利用に関して、よくいただくご質問と回答をまとめました。
お困りごとの内容に近い項目をお選びください。
月額コース・通信料金・退会方法については、こちらの3つの質問をご覧ください。
Q1 会員コースについて
decooonでは、月額550円の月額コースをご用意しています。
お支払い方法は、対応キャリアの「キャリア決済」をご利用いただけます。
対応している決済方法は以下の通りです。
- ドコモご利用の方：ｄ払い
- auご利用の方：auかんたん決済
- ソフトバンク・ワイモバイルご利用の方： ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Q2 通信料金について
このサービスでは、月額550円（税込）の情報料とは別に、
お使いのスマートフォンのご契約に応じたパケット通信料が発生します。
通信料の詳細は、ご契約中の携帯電話会社の料金プランをご確認ください。
Q3 月額コースを退会するには？
ログイン後、ページ下部にある「会員登録解除」を選択し、画面の案内にしたがって退会手続きを行ってください。
※退会手続きが完了するまでは、自動的に翌月以降も月額会員が継続されます。
※決済会社の処理タイミングによって、月末〜月初・10〜11日前後は退会手続きが行えない場合があります。